High Quality Service

• Isu tinopa gore rimwe waranti yehardware (tisingabatanidzi magirazi eVR, zvikamu zvinokurumidza kupfeka, uye kukuvadzwa kwakaitwa nevanhu) uye kuchengetedza kwehupenyu hwese software.

• Chidimbu chega chega chemidziyo chine pasuru yezvikamu zvinokurumidza kupfeka painounzwa.

• Isu tinopa hupenyu hwese hutsigiro hwehunyanzvi hwemidziyo yekuvimbisa kukwidziridzwa kwehardware, system, uye zviri mukati.

• Nguva yewaranti inotanga kubva pazuva rinotumirwa michina kubva kufekitari. Kune chero hardware kunze kwenguva yewaranti, mutengo wemutengo wezvikamu zvakakosha unochajwa chete.

• Kana chimwe chikamu chikada kugadzirwa kana kuchinjwa, unofanira kudzorera chikamu changa chakuvadzwa uye uchabhadhara mari yekutakura. Tichakudzosera kwauri mushure mekugadzirisa kwapera.

• Ndapota taura nevatengi vedu pakarepo kana midziyo iine kukanganisa. Usaparura kana kugadzira uri wega. Ndokumbira uite bvunzo imwe kana yakawanda nhanho nhanho negwaro kubva kune vashandi vedu vevatengi kuitira kuti tipe imwe mhinduro mushure mekuona dambudziko. Isu tinopa 24-awa yekutadza kushuma uye kugadzwa kwekugadzirisa. Maawa ekushanda ekutsigirwa kwehunyanzvi anotevera: 9:00 AM - 6:00 PM (Beijing nguva). Kana uchida sevhisi pane dzimwe nguva, ndapota ita nguva yekusangana neveshure-kutengesa timu pamberi.

• Maererano nechibvumirano chekutenga, nguva yewaranti yegore rimwe inotanga kubva pazuva rainounzwa kubva kufekitari.

KUZIVISA ZVINOKOSHA

1. Imwe yakawedzera headset cable (kunze kweHTC VIVE) ichaendeswa nehurongwa hwega hwega pasina.

2. Kana zviri nyore kuputsika zvikamu zvinokuvadza mukati memazuva makumi matatu pasi pekushandiswa kwemazuva ose, tinofunga nezvehutano hwavo uye tichanakidzwa nemutemo wakajairika wewaranti sezvimwe zvinhu.